前言

尽管中国法律服务业随着中国经济步入快速发展时期，律师职业化的进程随着国家新经济热点的产生和转变而迅速壮大和发展。然而，当我们回头审视中国法律服务业整个发展历程时，我们不难发现：中国许多法律服务机构虽然在数量上迅速壮大，但整体知识结构、业务结构、业务水平以及综合竞争力与西方同行相比仍然有着无法逾越的距离。究其原因，我们不难发现，西方发达国家的律师业都有一个共同的特点，那就是注重企业的文化建设，注重营造积极向上、平等尊重、合作共享的文化氛围。而在中国律师业，毫不夸张地说，我们绝大多数法律服务机构的文化建设几乎是一片空白，这也许就是中国律师业与西方律师业之间最明显的差距之一吧！

在法律服务业的今天，提倡企业文化有非常重要的现实意义，长期以来，律师行业更多地强调律师行业与其他行业，律师机构与企业的差异，而忽略二者在质量控制、队伍建设、品牌塑造、企业文化及至市场拓展等诸多方面的共性，由此形成普遍性的不良现象是：强调个体，忽略机构；重眼前利益，轻长远打算：讲个人英雄，不讲团队合作。究其原因，除了旧体制的影响及事务所的经济制度过于功利化外，企业文化的欠缺也是一个主要原因。

近年来，国内越来越多的事务所认识到这一问题的重要性，在法律服务市场较发达的北京、上海等地，一些领先事务所的成功固然有其高素质的人才体系和相对发达的法律市场、文化政治背景等因素，但更重要的是它们都拥有着自己独特企业文化体系，使事务所快速发展当中得以始终保持统一的服务质量和专业水准，为其持续发展奠定了牢固基础。因此，如何营造事务所独特的企业文化是律师事务所的重要使命之一。因此，事务所除了应努力培养“平等、尊重、合作、发展”文化氛围外，还必须时时刻刻重视向员工灌输文化理念。企业文化的终极目标是要对事务所的全体同仁培养一种独特的价值观、工作态度、团队精神，使事务所产生一种无形的凝聚力、向心力和亲和力，从而提高事务所的品牌效应，有利于吸引更多优秀人才，有利于事务所长期稳定和健康快速发展。

律师事务所和企业一样，同样离不开和谐的企业文化，但空洞、毫无内涵的企业文化很难使事务所形成一种团结合作、积极向上祥和气氛，特别是朝着向上规模、上档次、综合型发展的律师事务所，更需要一种“平等、尊重、合作、发展”为主题的企业文化统率全体律师，让合伙人、律师、律师助理及行政人员真正体会到自己是事务所的一分子，使他们在和谐融恰的氛围中体会到工作中的快乐和意义。

律师事务所的文化定位

律师事务所的文化该如何定位呢？笔者认为主要包含四点：

1、强调律师团队精神

我们认为，团队精神之所以重要，是因为现代律师业的发展，必须摒弃门户观念。家庭作坊式的时代已经过去、规模化、集约化的事务所是提升综合竞争力的基础。由于律师事务所从事业务品种繁多、复杂程度不一，尤其是如公司改制、股票上市、公司购并、资产重组、企业破产清算、房地产业务及涉外投资等工作量大、比较繁杂的非诉讼法律事务，这些业务并非单个律师能够独立承担，需要团队的力量和紧密的合作。团队精神意味着各个业务层之间的横向合作，因此，律师事务所应要求每一个律师必须学会放弃自己的一些利益，超越自我，将自己溶入团队之中，与团队共进退。团队精神要达到的目的，就是要告诉我们的每一个客户：为您服务的不仅仅是某一位律师，而是你的整个律师事务所！

2、强调专业的服务精神

中国法制化建设进程的不断加快，必然促使客户对法律服务的要求也越来越高。作为一家事务所，我们的律师不可能通晓所有法律业务，你可能对公司法很精通，但可能对海商法、知识产权法不甚了解；你可能对破产清算业务很熟悉，但可能对股票上市业务很陌生，每个律师都有自己专业优势和盲点。以往律师业务的“包医百病”万金油式服务的局限性已日益显示其弊端。因此，律师事务所应要求每一位律师都必须给自己定好位，在工作中确立自己的主攻方向，成为某项法律领域的专家、能手。

3、强调以人为本的观念

律师事务所本身就是一个“智力集团”，人的因素决定一切。因此，尊重每一个人，为全体律师、员工提供发挥其所长所必要的硬环境和软环境是律师事务所的重要任务之一。我们绝不能把与律师、员工的关系仅仅停留在简单的雇佣关系，而更强调的是合作关系、朋友关系。在事务所管理理念上，应强调每个人都是事务所的人才，每个人对律师事务所都十分重要的，每个人都能够在律师事务所中找到适合自己的位置，发挥自己的专业所长，实现自己的目标。

4、强调尊重知识、尊重人才的人文思想

作为一家律师事务所，无论你的规模有多大，“尊重知识、尊重人才”始终是律师事务所的核心文化。人才决定一切！律师事务所必须针对事务所人才知识结构的状况，不能简单盲目地吸收律师，而应根据事务所的发展定位和目标有计划有选择性地吸收专业人才，使律师事务所的人才知识结构和业务结构更趋完善。只有具备更全面、更深厚的文化层次和知识结构，才能完全满足各种复杂的专业服务需求。

此外，律师事务所还应注重引进从事企业管理、财务管理、业务质量控制和客户服务等基础工作的非法律专业人才，确保律师事务所的办公管理、人事管理、案件管理、财务管理等基础工作更规范、更系统、更科学。

律师事务所的核心文化价值观

核心文化价值观是律师事务所人文思想的重要体现。一个律师事务所在发展过程中，必须强调事务所内部员工之间的平等合作和相互尊重，倡导以人为本的经营理念，尊重客户、诚信服务。善于吸纳那些能力非凡、个性迥异、极富于创新的律师加盟，承认他们对律师所所做的努力和贡献，并能分享其通过努力所获得的成功。因此，笔者认为：“尊重、合作、共享、发展”是目前律师事务所的核心文化价值观。

目前，我们很多事务所对企业文化和价值观的理解都觉得虚而不实，关键就在于只看到了价值观“虚”的一面，而不知道如何把它做“实”。在这个问题上，笔者认为最重要的是你（律师事务所管理层）是否把核心文化价值观融入了律师所的日常行为，让价值观与律师所行为得到统一，并且把它转化为律师所的日常管理和行为规范上。一个事务所要做到“基业常青”，必须需要一种核心文化价值观的指导，这种核心文化价值观是事务所生存与发展的基本准则，必须把它渗透到事务所的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系里去，这样才能做到核心文化价值观的“到位”。

事务所的核心文化价值观是文化建设的重要组成部分。积极营造独特的企业文化是塑造企业品牌的关键所在。品牌作为无形资产，是企业文化的一个缩影、一种折射，核心文化价值观可以造就卓越的服务质量和树立良好的社会口碑，是律师事务所品牌得以创立、保持、发展的直接推动力。成功的律师所往往有成功的律师所文化。律师文化的终极目标是要对全体律师，包括律师助理及行政人员培养一种独特的价值观和工作态度，使企业形成一种凝聚力、认同感，从而提高企业整体的竞争力，所谓“上下同欲者胜”，就是说明这个道理。

律师事务所管理层应深知企业文化的重要性，努力寻求属于自己的企业精神支柱，并通过持之以恒的渗透和积累，逐步形成“尊重、合作、共享、发展”的企业文化价值观，使律师事务所在发展中得以始终保持统一的服务质量和专业水准，为保持其核心竞争力奠定牢固基础。

独特的企业文化必然缔造优秀的律师团队。营造“尊重、合作、共享、发展”的律所文化不仅可以吸引大量的优秀人才，更重要的是在这种以人为本的企业文化影响下，可以形成团结、协作、勤勉、尽职的优秀律师团队，使律师事务所具备更全面、更深厚的文化层次和知识结构，为满足中高端客户各种复杂的专业服务提供了强有力的基础保障。

律师事务所的成功首先是企业文化的成功，因此，如何形成独特的文化价值观，树立律师事务所一流服务品牌，仍然是我们律师事务所未来的重要使命之一。

创新事务所核心文化是塑造良好服务品牌的重要举措之一。企业文化的理念不应简单停留在追求经济利益上，更多的是体现一种社会责任感和认同感。律师所的企业文化应当是更广更强的智能型、知识型、复合型的团队思想，应着重于培养员工之间亲和友善互助向上的协作，建立共同的价值观，事业目标、社会责任感、使命感，为实现事务所理想、抱负而努力的精神。每个律师事务所应努力贯彻“尊重、合作、共享、发展”为主题的文化战略思想，落实有效的人才管理机制，进一步改善服务态度、服务形象和服务质量，努力营造积极向上的精神风貌以及和谐温馨的工作氛围，让每一个律师在这个环境中得以沟通、交流，得到帮助和激励，得到文化上的认同，得以寻找到一种精神上的归属感，最大限度地调动每一个员工的积极性，满足全体员工在事业上可以最大限度实现自我愿望。卓越的文化才能塑造卓越的品质，只有这样才能最大限度的提升律师所的品牌价值，得到社会各界的认同和信赖。

结束语

综上所述，一个律师所的快速发展，除了要有良好的外部环境，营造独特的企业文化也是必不可少。笔者相信，在“尊重、合作、共享、发展”为主题的事务所文化的熏陶下，和谐的事务所文化不仅可以使我们的每一位律师自觉或不自觉地感受到一种自豪感和归属感，而且使事务所的品牌效应将得到进一步的提升。在未来的发展战略上，律师事务所应坚定不移地围绕“尊重、合作、共享、发展”为主题的文化战略思想，努力吸收先进的律所文化精粹，为营造积极向上、平等尊重、合作共享的文化氛围作出更加积极的努力。


文章来源：http://www.gzsfj.gov.cn/lsgl/dcyj/t20071010_4569.htm