一、在一个潜在客户身上你需要也仅仅需要十五分钟，在这期间你需要搞明白三件事：

1、他的经济条件如何？摸清这个人经济状况有无财政支付能力，以便你决定是否花时间在他身上以及确定收费标准上可以问他：怎么过来的（是开车、打车还是坐公交？）从事什么工作？居住在什么地段？等等诸如此类的问题，对其经济条件做一个初步推断；

2、他到底想干什么？只谈他感兴趣的话题，这是最重要的，对于其他问题都属于不重要的，可以一笔带过。一个想离婚的当事人，或许他对财产分割并不感兴趣，他最担心的是孩子的抚养权，那么你就不要花费时间与他谈财产分割问题了，直接针对孩子抚养权问题询问情况，提出法律建议。当事人不想听什么法律专业知识或是法律如何规定之类的行话，他只是想如何找人帮助解决他最发愁的问题。

3、告诉他这件事能不能办，而不是怎么办。千万不要去给坐在你面前的人做普法宣传或者卖弄专业知识，忌讳一步一步的教给当事人，当事人有两种：一种是打算委托律师，这种人一般不想浪费过多的时间和精力，他们追求的只是一个结果，至于过程交给他的律师，这种人即便你不怕浪费时间做普法宣传，他也会感觉你在浪费他的时间；另一种是没打算请律师或是还没下定决心请律师，他们或是先咨询一下再决定是否聘请或是仅仅咨询得知如何办之后，打算亲自打官司的，所以这种客户中不乏投机取巧之人，如果你普法知识做得好，把这些人教明白了，那么案子谈完，他也跟你拜拜了。

二、如果谈案超过十五分钟了还没有谈成，那么谈成的几率就比较小了.因为一个案子超过十五分钟,表明你要么是思绪混乱，要么是对此案件法律专业不熟，这样当事人对你也不会信任，所以如果超过了，不要再继续浪费时间了。

三、案件谈成后，经常打电话与客户沟通，及时报告案情进展情况，巩固并保持客户对你的信任。

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